Responsabilité
La S.P.L. C.D.L.D. Village Le Colombier répond devant le client des obligations découlant du contrat de location ou accord de séjour, mais ne peut pas être tenu pour responsable des cas fortuits, des cas de force majeure, ni des actions de toute personne étrangère à l’organisation et au déroulement du séjour et aux prestations fournies à cette occasion.
Agrément
Le Village de vacances Le Colombier a reçu l’agrément tourisme n° 91 48 701 du 30/08/1991.
Capacité d’accueil
L’hébergement est proposé pour une capacité limitée de personnes, tout dépassement de cette capacité sera refusé, en sachant qu’un enfant et même un bébé comptent pour une personne. Nous déclinons toute responsabilité dans le cas où vous dépasseriez la capacité malgré l’interdiction.
Réservation et paiement de l’acompte
Une pré-réservation est enregistrée dès réception de votre demande, sous réserve de disponibilité. Celle-ci est valable pendant 8 jours. Passé ce délai et sans confirmation de votre part, cette pré-réservation sera annulée. La réservation devient ferme à réception du bulletin de réservation et de l’acompte de 30%. Aucune modification concernant le séjour ou le contenu de la facture sera accepté à compter du règlement de l’acompte.
Modes de règlement
Le règlement des échéances de votre réservation peut se faire par atout moyen à votre convenance (espèces, chèque bancaire, virement, carte bancaire, chèques vacances).
Paiement du solde
Le client s’engage à régler le montant total du séjour au moins 30 jours avant le début de son séjour. Sans le paiement du solde au plus tard un mois avant le début de son séjour, la S.P.L. C.D.L.D. Village Le Colombier se réserve le droit de considérer la réservation comme nulle et de proposer l’hébergement concerné à nouveau à la location.
Réservation tardive
En cas de réservation à moins d’un mois avant le séjour, la totalité du règlement sera exigée lors la réservation.
Arrivée / Départ
Les locations sont disponibles à partir de 17h00. En cas d’arrivée tardive (après 19h ou 20h l’été), merci de prévenir l’accueil du village au 04 66 49 50 50.
Le départ des logements doit se faire avant 10h00. Le client s’engage à rendre la location en parfait état à la fin de son séjour.
Caution
Lors de votre arrivée une caution de 300€ vous sera demandée. La caution sera restituée à la fin de votre séjour, après un état de lieu et déductions faites des éventuels dégâts occasionnés ou frais de nettoyage. En cas de départ nocturne ou anticipé, la caution sera retenue puis renvoyée ultérieurement après état de lieux. Dans ce cas, la S.P.L. C.D.L.D. Village Le Colombier considère que vous acceptez une éventuelle retenue pour nettoyage ou réparation.
Tarifs et charges
Le tarif mentionné dans le contrat de location comprend la mise à disposition du logement. Les prestations suivantes vous seront éventuellement chargées :
Électricité : la consommation électrique est comprise dans la location ;
Nettoyage : le nettoyage de fin de séjour n’est pas compris dans le prix de la location. Il est à la charge du locataire. Si le nettoyage n’est pas correctement fait par le locataire, ce montant sera déduit de la caution.
Lingerie : le linge de literie est disponible en location (5€ pour un lit simple et 8€ pour une lit double). Le linge de toilette est également disponible en location (8€ le kit : une petite serviette, une grande serviette et un tapis de bain). Lors de votre arrivée, un kit de bienvenue vous sera remis (éponge, produits ménagers, sacs poubelles, torchon, papier toilette).
Taxe de séjour : une taxe de séjour sera demandée suivant les instructions de la Communauté de Communes Cœur de Lozère et le barème officiel.
Animaux familiers
Les chiens et chats sont acceptés dans la limite de 2 par hébergement, sous condition de les tenir en laisse et d’avoir en votre possession les certificats de vaccinations obligatoires.
Annulation et interruption de séjour
Pour chaque annulation faite par le client, la S.P.L. C.D.L.D. Village Le Colombier conserve
- 30 % en cas d’annulation à plus de 30 jours avant le début du séjour.
- 65% du prix du séjour en cas d’annulation entre 30 et 8 jours avant le début du séjour.
- 100% du prix du séjour en cas d’annulation à moins de 8 jours avant le début du séjour.
L’annulation devra être confirmée par un courrier recommandé avec accusé de réception ; la date d’annulation retenue sera celle de la première présentation du recommandé.
La S.P.L. C.D.L.D. Village Le Colombier pourra être amené à modifier ou à annuler un séjour en cas d’évènements extérieurs indépendants de sa volonté. Dans ce cas, la location sera intégralement remboursée.
Dans le cas d’une interruption du séjour par le client pour quelque motif que ce soit, il ne sera procédé à aucun remboursement.