Conditions générales de vente / location

Responsabilité

La S.A.I.E.M. Village Le Colombier répond devant le client des obligations découlant du contrat de location ou accord de séjour, mais ne peut pas être tenu pour responsable des cas fortuits, des cas de force majeure, ni des actions de toute personne étrangère à l’organisation et au déroulement du séjour et aux prestations fournies à cette occasion.

Agrément

Le Village de vacances Le Colombier a reçu l’agrément tourisme n° 91 48 701 du 30/08/1991.

Capacité d’accueil

L’hébergement est proposé pour une capacité limitée de personnes, tout dépassement de cette capacité sera refusé, en sachant qu’un enfant et même un bébé comptent pour une personne. Nous déclinons toute responsabilité dans le cas où vous dépasseriez la capacité malgré l’interdiction.

Réservation et paiement de l’acompte

Une pré-réservation est enregistrée dès réception de votre demande, sous réserve de disponibilité. Celle-ci est valable pendant 8 jours. Passé ce délai et sans confirmation de votre part, cette pré-réservation sera annulée. La réservation devient ferme à réception du bulletin de réservation et de l’acompte de 30%. Aucune modification concernant le séjour ou le contenu de la facture sera accepté à compter du règlement de l’acompte.

Modes de règlement

Le règlement des échéances de votre réservation peut se faire par atout moyen à votre convenance (espèces, chèque bancaire, virement, carte bancaire, chèques vacances).

Paiement du solde

Le client s’engage à régler le montant total du séjour au moins 30 jours avant le début de son séjour. Sans le paiement du solde au plus tard un mois avant le début de son séjour, la S.A.I.E.M. Village Le Colombier se réserve le droit de considérer la réservation comme nulle et de proposer l’hébergement concerné à nouveau à la location.

Réservation tardive

En cas de réservation à moins d’un mois avant le séjour, la totalité du règlement sera exigée lors la réservation.

Arrivée / Départ

Les locations sont disponibles à partir de 17h00. En cas d’arrivée tardive (après 20h), merci de prévenir l’accueil du village au 04 66 49 50 50.

Le départ des logements doit se faire avant 10h00. Le client s’engage à rendre la location en parfait état à la fin de son séjour.

Caution

Lors de votre arrivée une caution de 300€ vous sera demandée. La caution sera restituée à la fin de votre séjour, après un état de lieu et déductions faites des éventuels dégâts occasionnés ou frais de nettoyage. En cas de départ nocturne ou anticipé, la caution sera retenue puis renvoyée ultérieurement après état de lieux. Dans ce cas, la S.A.I.E.M. Village Le Colombier considère que vous acceptez une éventuelle retenue pour nettoyage ou réparation.

Tarifs et charges

Le tarif mentionné dans le contrat de location comprend la mise à disposition du logement. Les prestations suivantes vous seront éventuellement chargées :

Électricité : la consommation électrique est comprise dans la location ;

Nettoyage : le nettoyage de fin de séjour n’est pas compris dans le prix de la location. Il est à la charge du locataire. Si le nettoyage n’est pas correctement fait par le locataire, ce montant sera déduit de la caution.

Linge de la maison et du lit : le linge de literie est compris dans la location. Le linge de la maison n’est pas compris dans la location.

Taxe de séjour : une taxe de séjour sera demandée suivant les instructions de la Communauté de Communes Cœur de Lozère et le barème officiel.

Animaux familiers

Les chiens et chats sont acceptés dans la limite de 2 par hébergement, sous condition de les tenir en laisse et d’avoir en votre possession les certificats de vaccinations obligatoires.

Annulation et interruption de séjour

Pour chaque annulation faite par le client, la S.A.I.E.M. Village Le Colombier conserve

  • 30 % en cas d’annulation à plus de 30 jours avant le début du séjour.
  • 65% du prix du séjour en cas d’annulation entre 30 et 8 jours avant le début du séjour.
  • 100% du prix du séjour en cas d’annulation à moins de 8 jours avant le début du séjour.

L’annulation devra être confirmée par un courrier recommandé avec accusé de réception ; la date d’annulation retenue sera celle de la première présentation du recommandé.

La S.A.I.E.M. Village Le Colombier pourra être amené à modifier ou à annuler un séjour en cas d’évènements extérieurs indépendants de sa volonté. Dans ce cas, la location sera intégralement remboursée.

Dans le cas d’une interruption du séjour par le client pour quelque motif que ce soit, il ne sera procédé à aucun remboursement.